トラブルシュート

888.com ポーカーに接続できないのはなぜ?

  1. 場合によっては、お客様のコンピュータがファイアウォールやプロクシサーバーを使用していると 888.com ポーカーに接続できないことがあります。 その場合は、ネットワークアドミニストレータ-、NSP(ネットワークサービスプロバイダ)または ISP(インターネットサービスプロバイダ)にサポートを依頼するか、または別の接続方法をご利用ください。
  2. 接続エラーが発生した場合は、数分後に再試行してください。 問題が解決されない場合は、「お問い合わせ」のリンクからご連絡くださいますようお願いいたします。
  3. インターネット接続に問題あるために、お客様が一時的にサーバーから切断されている可能性もあります。

「888poker ポーカー」のアイコンが Windows デスクトップに表示されないのはなぜ?

Windows デスクトップに「888poker ポーカー」のアイコンがなく、どこに保存したか覚えていない場合は、次の方法に従ってください。

  1. 画面の左下角にある Windows の [スタート] メニューを押します。
  2. 「検索」それから「ファイルとフォルダすべて」の順に選択します。
  3. ファイル名のすべてまたは一部の欄に、「888poker.exe」(カギカッコは抜きで)と入力し、「開始」を押してください。
  4. コンピュータがファイルを検索します。
  5. 白い画面の「名前」または「検索結果」の下に「888poker.exe」のファイル名が表示された場合は、ファイルが発見されたということです。 ファイル名をダブルクリックしてください。
  6. コンピュータが検索を終了しても、探しているファイル名が画面に表示されない場合は、ファイルが発見されなかったということです。 その場合(もし [C:] ドライブ以外にハードドライブが無ければ)には、もう一度ダウンロードをし直す必要があります。

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